Conditions générales de vente
1. Vendeur
Nova Boutique, 22 Rue Pierre Delacroix, 71000 Mâcon, France. Contact : contact@novaboutique.online. Site : novaboutique.online.
2. Produits et prix
Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros (€). Nova Boutique peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La commande est effectuée en ligne sur novaboutique.online. Elle est confirmée par un e-mail de confirmation envoyé à l'adresse indiquée lors du paiement. Nova Boutique peut refuser ou annuler une commande en cas de problème de paiement, de stock ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral des sommes déjà payées.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés lors du paiement (cartes bancaires, Apple Pay, etc.), via la plateforme Shopify. La commande est traitée après validation du paiement.
5. Livraison
Les articles sont expédiés depuis des entrepôts partenaires. Préparation de la commande : 1 à 3 jours. Livraison estimée : 12 à 30 jours, selon la destination et le transporteur ; des délais plus longs sont possibles. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. En France, la livraison est offerte sur toutes les commandes. Les frais pour les autres pays sont indiqués au moment du paiement. Les détails figurent aussi sur la page « Livraison et retours ».
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Pour cela, écrivez-nous à contact@novaboutique.online en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge. L'article doit être retourné dans un état permettant sa revente. Après réception et vérification, nous vous remboursons le prix payé dans un délai de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
7. Garanties légales
Nova Boutique reste tenue de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Si un article est défectueux ou erroné, contactez-nous avec des photos et nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).
8. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible en bas de page.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.